1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения ГБУЗ НО «КДЦ» (далее - «Приложение»).
Приложение предназначено для пациентов ГБУЗ НО «КДЦ» и предоставляет возможность:
- записи на прием к врачу
- просмотра медицинских заключений
- просмотра результатов анализов
- просмотра истории посещений медицинского учреждения
- получения уведомлений о медицинских событиях.
Используя Приложение, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.
Приложение предназначено для лиц старше 18 лет.
2. Какие данные собирает приложение
При регистрации в Приложении пользователь предоставляет:
- номер мобильного телефона
- фамилию, имя, отчество (ФИО)
Авторизация в Приложении осуществляется с использованием SMS-кода подтверждения, отправляемого на номер телефона пользователя.
Приложение предоставляет пользователю доступ к следующим медицинским данным:
- медицинские заключения
- результаты лабораторных анализов
- информация о посещениях врачей
- записи на прием
Данные не вводятся пользователем в приложение, а поступают из медицинской информационной системы клиники.
Приложение не осуществляет хранение медицинских данных на устройстве пользователя, а только отображает информацию, получаемую с серверов медицинской организации.
3. Источник медицинских данных
Медицинские данные, отображаемые в Приложении:
- формируются медицинскими работниками
- хранятся в медицинской информационной системе ГБУЗ НО «КДЦ»
- передаются в Приложение через защищенные каналы связи исключительно для отображения пользователю
4. Хранение и защита данных
Персональные и медицинские данные пользователей:
- хранятся на защищенных серверах медицинской организации
- не сохраняются в приложении на мобильном устройстве
- передаются с использованием защищенных протоколов передачи данных
Для защиты данных применяются:
- криптографические методы защиты
- ограничение доступа к данным
- программные средства сетевой безопасности
- контроль доступа к информационным системам
5. Передача данных третьим лицам
ГБУЗ НО «КДЦ» не передает персональные и медицинские данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Использование уведомлений
Приложение может отправлять пользователю push-уведомления, содержащие информацию:
- о записи на прием
- об изменении времени приема
- о готовности результатов анализов
- о других событиях, связанных с медицинским обслуживанием
- Пользователь может отключить получение уведомлений в настройках своего мобильного устройства
7. Технические данные
При использовании Приложения автоматически может собираться техническая информация:
- IP-адрес устройства
- тип устройства
- версия операционной системы
- технические журналы работы приложения
Эти данные используются исключительно для обеспечения корректной работы Приложения и устранения технических ошибок.
8. Используемые разрешения устройства
Мобильное приложение может использовать следующие разрешения устройства:
- Доступ к сети Интернет
- Необходим для взаимодействия приложения с серверами медицинской организации
- Отправка уведомлений
- Используется для информирования пользователя о медицинских событиях и изменениях записи
9. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих персональных данных
- требовать исправления неточных данных
- прекратить использование Приложения
- обратиться в медицинскую организацию по вопросам обработки персональных данных
10. Изменения политики конфиденциальности
ГБУЗ НО «КДЦ» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
Актуальная версия Политики всегда доступна на официальном сайте медицинской организации.
11. Сроки хранения данных и их удаление
Персональные и медицинские данные пользователей хранятся в течение срока, необходимого для оказания медицинских услуг, а также в сроки, установленные законодательством Российской Федерации в области здравоохранения и хранения медицинской документации.
Медицинские данные пользователей (включая результаты анализов, заключения врачей и историю посещений) хранятся в медицинской информационной системе ГБУЗ НО «КДЦ» в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Удаление данных
Пользователь может самостоятельно удалить свой аккаунт в мобильном приложении в разделе настроек профиля.
Для удаления аккаунта необходимо:
- перейти в настройки профиля в Приложении
- выбрать функцию удаления аккаунта
- подтвердить удаление.
После удаления аккаунта:
- доступ к Приложению будет прекращен
- учетная запись пользователя будет деактивирована
- персональные данные, не подлежащие обязательному хранению, будут удалены или обезличены.
Обратите внимание, что медицинские данные (включая результаты анализов, заключения врачей и историю посещений) могут продолжать храниться в медицинской информационной системе ГБУЗ НО «КДЦ» в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации, и не подлежат удалению по запросу пользователя.
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может:
- обратиться в ГБУЗ НО «КДЦ» лично
- направить запрос через контактные данные, указанные на официальном сайте медицинской организации.
