Нижегородцы очень разные. Кому-то удобнее звонить, кому-то – писать, кто-то хочет по ОМС, кто-то хочет «платно и быстро». Но ценность у всех общая: люди хотят быть уверенными в собственном здоровье и завтрашнем дне
Наши «главные по общению» с пациентами – медсёстры, замы главного врача, регистратура и колл-центр, клиентская служба – сегодня участвовали в тренинге по эффективной коммуникации от бизнес-тренера КУПНО Михаила Чирикова.
