Уважаемые посетители сайта Нижегородского диагностического центра!
Специалисты нашего центра готовы ответить на ваши вопросы и помочь разобраться в интересующих вас медицинских темах.
Перед отправкой обращения, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами онлайн-консультации:
Правила консультаций:
- Мы не комментируем назначения, рекомендации и заключения других врачей, а также не интерпретируем результаты лабораторных и инструментальных исследований.
- Онлайн-консультация не является заменой очного приема. Ответы специалистов носят информационный характер и не являются медицинским заключением или рецептом.
- Срок ответа — от 1 до 3 рабочих дней. Его длительность зависит от сложности вопроса. Просим отнестись к этому с пониманием.
Перед тем как задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с архивом обращений — возможно, нужная вам информация уже размещена на сайте.
1. Что необходимо для записи на прием к специалистам Диагностического центра?
В Диагностическом центре ведётся приём в следующих форматах:
- Бесплатно (по ОМС и бюджету)
- Платно
- По ДМС
- Анонимно
1. Приём на бесплатной основе (по ОМС)
Для получения бесплатной медицинской помощи необходимо иметь:
- Электронное направление, оформленное в системе ЕЦП
(с электронной подписью и печатью медицинской организации)
- Полис ОМС
- СНИЛС
- Паспорт
Как получить электронное направление? Его оформляет лечащий врач в Вашем лечебно-профилактическом учреждении. Направление автоматически передаётся в систему в электронном виде.
2. Приём на платной основе
Для получения платной медицинской помощи необходимо иметь:
Запись может быть оформлена онлайн, по телефону или при личном обращении.
3. Приём по ДМС
Для получения медицинской помощи по договору медицинского страхования ДМС необходимо:
- Паспорт
- Полис ДМС
- Гарантийное письмо страховой компании (если предусмотрено договором)
Запись может быть оформлена по телефону или при личном обращении.
4. Анонимный приём
Диагностический центр оказывает перечень услуг анонимно, в соответствии с действующим законодательством.
Основные положения анонимного обслуживания:
- Обслуживание проводится под вымышленным именем или цифровым кодом.
- Персональные данные пациента не фиксируются и не передаются.
Анонимные услуги не доступны:
- Несовершеннолетним.
- Недееспособным гражданам.
- В рамках ОМС и ДМС,
- Для получения налогового вычета и листка нетрудоспособности.
Преимущества
- Полная приватность и защита личной информации.
- Личность пациента не раскрывается даже медицинскому персоналу.
5. Дополнительно
Подробная информация размещена в разделах:
2. Как записаться на прием к врачу?
Запись на приём в Диагностический центр по полису ОМС осуществляется несколькими способами:
1. Через ЕЦП в направляющем лечебном учреждении (поликлиника, ЦРБ, женская консультация)
Запись выполняет сотрудник вашей медицинской организации — поликлиники, ЦРБ или женской консультации.
Запись осуществляется по сформированному врачом электронному направлению.
Пациенты и врачи имеют равные права при записи через ЕЦП: если талон свободен — он доступен всем пользователям.
Важно: если в вашей поликлинике вас поставили в очередь на обследование, то отслеживать и продвигать эту очередь должна именно медицинская организация, выдавшая направление.
Клинический Диагностический центр не управляет очередями, созданными поликлиниками.
2. Через Госуслуги самостоятельно (при наличии созданного врачом электронного направления)
Если врач вашей поликлиники, ЦРБ, женской консультации оформил электронное направление, вы можете записаться самостоятельно через Госуслуги, при этом выбирать способ записи «по направлению».
Обратите внимание, что для самостоятельной записи пациентам доступны только места, невостребованные поликлиниками, либо освобождающиеся в результате отказа ранее записанных пациентов.
Особенности расписания:
- На Госуслугах доступны талоны только на ближайшие 14 дней, включая текущий день;
- Расписание ежедневно обновляется в 9:00.
- Талоны можно отслеживать в течение всего дня, не только утром.
- Свободные слоты появляются, когда пациенты отменяют запись — такие талоны автоматически возвращаются в общий доступ.
После записи:
- Вы получите уведомление на Госуслугах.
- Если вы пользуетесь приложением «КДЦ» - у вас появится запись в личном кабинете.
- Накануне приема осуществляется обзвон-автоинформатором.
Важно знать
Пациент приходит в Диагностический центр только непосредственно на консультацию или обследование.
Запись осуществляет:
- Поликлиника.
- ЦРБ.
- Женская консультация.
- Или пациент записывается самостоятельно через Госуслуги.
Места записи на прием в «КДЦ» предоставляются всем медицинским организациям города и области, реализующим программу государственных гарантий и бесплатного оказания медицинской помощи населению Нижегородской области, на общих равных условиях.
Исключение составляет запись на КТ/МРТ: места предоставляются в соответствии со схемами прикрепления, утвержденными приказом МЗ НО.
Запись на приём в Диагностический центр на платной основе осуществляется несколькими способами:
1. По телефону
- Платные услуги: 218-17-16 (доб. 2)
- Запись по ДМС: 218-17-16 (доб. 5)
2. Через сайт Диагностического центра
Вы можете оформить запись на удобную дату и время в режиме онлайн.
3. Как и где получить направление в Диагностический центр?
Направление на бесплатное обследование в Диагностический центр оформляет лечащий врач вашей поликлиники, женской консультации или центральной районной больницы. Это может быть терапевт или врач другой специальности, в зависимости от вашего заболевания.
Направление формируется в электронной форме (ЕЦП), содержит необходимые электронные подписи и печати, и автоматически передаётся в систему для дальнейшей записи.
Такое направление выдаётся в случаях, когда обследование невозможно провести в вашей медицинской организации — например, из-за отсутствия оборудования или необходимых специалистов.
Если с момента направления прошло более 90 дней, его необходимо актуализировать у лечащего врача.
4. В какие сроки можно получить результаты обследований и анализов?
Большинство результатов обследований и лабораторных анализов готовы в день их проведения.
Если исследование требует более длительной обработки или дополнительного времени, пациент заранее информируется об ориентировочных сроках готовности.
Узнать о готовности результатов анализов, можно с помощью специального онлайн-сервиса на нашем сайте Результаты обследований.
Добавить вопрос
Получила электронное направление на приём к гастроэнтерологу. До сих пор мест нет- ни через терапевта, ни через Госуслуги. В 9 часов утра места не появляются. В поликлинике терапевт через день показывает мне серые клеточки у вас на портале и говорит, мест нет. Что мне делать?
Чтобы записаться по электронному направлению на клнсультацию/исследование через портал «Госуслуги», выполните, пожалуйста, следующие шаги:
-
Зайдите в раздел «Здоровье» на портале Госуслуги.
-
Нажмите «Запись на приём к врачу» → «Начать».
-
Выберите пациента — себя или другого человека, если направление оформлено на него.
-
Регион, как правило, подставляется автоматически.
-
В блоке «Способ записи» выберите вариант «По направлению».
-
После этого откроется список всех электронных направлений, выданных вам врачами.
-
Если по вашему направлению есть свободные даты, система предложит выбрать время.
Если свободных талонов нет — запись не будет предложена.
Обратите внимание:
-
Запись (талоны) видна только на ближайшие 14 дней, включая сегодняшний.
-
Расписание ежедневно открывается в 9:00 утра, и добавляется +1 день.
При этом вы можете отслеживать появление талонов в течение всего дня, а не только утром.
Свободные слоты появляются, когда другие пациенты отменяют запись — такие талоны автоматически возвращаются в общий доступ.
Пациенты и врачи имеют равные права при записи через ЕЦП:
если талон свободен — он доступен всем пользователям.
Важно:
Если в вашей поликлинике вас поставили в очередь на исследование, то продвигать и отслеживать эту очередь должна именно медицинская организация, выдавшая направление. Клинический Диагностический центр не управляет очередями, созданными поликлиниками.
Госуслуги — это дополнительная возможность для самостоятельной записи, а не обязанность.
Система записи формируется не нашим центром, но мы постарались подробно объяснить, как можно ей воспользоваться.
Возможно ли записаться на приём шестнадцатилетнему
Да, возможно — но только на определённые услуги.
В нашем центре забор лабораторных анализов проводится детям с 1 года.
Однако консультации специалистов и диагностические обследования выполняются строго с 18 лет.
Поэтому, если вашему ребёнку 16 лет и требуется консультация врача или инструментальное обследование (УЗИ, ФГДС, рентген и др.), рекомендуем обратиться в Детскую областную больницу по адресу: Ванеева, 211.
Если же нужно сдать анализы, вы можете обратиться к нам.
Добрый день! Моей маме в ЦРБ выдали направление на бесплатную сдачу анализов по сахарному диабету: С- пептид, ПТГ, витамин Д. У вас в регистратуре нам сказали, что бесплатно сдать нельзя и взяли деньги. Это нормально?
Направление, которое было оформлено в вашей ЦРБ, было выписано через единую электронную медицинскую систему. Эта программа автоматически предлагает некоторые позиции, не учитывая особенности конкретных медицинских учреждений. В нашем КДЦ исследования С-пептид, ПТГ и витамин D выполняются только на платной основе, поэтому по линии ОМС они недоступны.
Программа формируется не нами, и мы не можем изменять её содержимое — мы работаем строго в рамках утверждённого перечня услуг по ОМС и не нарушаем никаких регламентов.
Полный список анализов, доступных для записи по ОМС, открыт всем врачам.
Если вашему врачу в ЦРБ была доступна запись на исследования, которые фактически не проводятся бесплатно, стоит уточнить вопрос именно там — чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем.
Если потребуется, мы можем предоставить информацию о доступных по ОМС исследованиях.
Будем рады помочь!
У меня есть электронное направление из поликлиники по м/ж на исследование: профиль: Эндоскопия, Услуга: 360011 (Видеоколоноскопия, взрослые), дата, время: поставлен в очередь. При звонке в колл-центр, сообщается, что пациент при наличии электронного направления может записаться самостоятельно через портал Госуслуги. Разъясните пошагово, как записаться именно на исследование по профилю ? Я вижу только выбор по записи к специалистам.
Чтобы записаться по электронному направлению на исследование через портал «Госуслуги», выполните, пожалуйста, следующие шаги:
-
Зайдите в раздел «Здоровье» на портале Госуслуги.
-
Нажмите «Запись на приём к врачу» → «Начать».
-
Выберите пациента — себя или другого человека, если направление оформлено на него.
-
Регион, как правило, подставляется автоматически.
-
В блоке «Способ записи» выберите вариант «По направлению».
-
После этого откроется список всех электронных направлений, выданных вам врачами.
-
Если по вашему направлению есть свободные даты, система предложит выбрать время.
Если свободных талонов нет — запись не будет предложена.
Обратите внимание:
-
Запись (талоны) видна только на ближайшие 14 дней, включая сегодняшний.
-
Расписание ежедневно открывается в 9:00 утра, и добавляется +1 день.
При этом вы можете отслеживать появление талонов в течение всего дня, а не только утром.
Свободные слоты появляются, когда другие пациенты отменяют запись — такие талоны автоматически возвращаются в общий доступ.
Пациенты и врачи имеют равные права при записи через ЕЦП:
если талон свободен — он доступен всем пользователям.
Важно:
Если в вашей поликлинике вас поставили в очередь на исследование, то продвигать и отслеживать эту очередь должна именно медицинская организация, выдавшая направление. Клинический Диагностический центр не управляет очередями, созданными поликлиниками.
Госуслуги — это дополнительная возможность для самостоятельной записи, а не обязанность.
Система записи формируется не нашим центром, но мы постарались подробно объяснить, как можно ей воспользоваться.
Почему нельзя сделать окно для платников? 9 окон, а очередь 30 человек!
Почему пациент за собственные деньги должен стоять в общей очереди по 20 минут
В нашем центре приём пациентов смешанный — по ОМС и по платным услугам. Оформление проводится по принципу «единого окна», поэтому все пациенты проходят через одну точку регистрации.
Иногда возникают задержки, связанные с нестабильной работой интернета, что затрагивает все организации и людей в городе. В Нижнем Новгороде периодически наблюдаются перебои мобильной связи и интернета из-за мер безопасности, связанных с угрозой атак беспилотников. К сожалению, это может повлиять на скорость записи и оформление пациентов, независимо от способа оплаты.
Мы рекомендуем приезжать заранее — за 20–30 минут до приёма — чтобы успеть оформить документы, подготовиться к визиту и чувствовать себя спокойно. Особенно сейчас, с приходом осени, поток пациентов увеличился.
Спасибо за понимание!
Почему при подтверждении записи не озвучиваете специализацию и фамилию врача? Иногда запись ждешь целый месяц, в личном кабинете и на госуслугах отметки о записи и времени на прием нет. Но сегодня звонил робот и просил подтвердить запись. Я должна держать в голове месячное расписание врачей? Почему ранее все записи отображались в личном кабинете, почему сейчас у меня последний прием только от 07 июля 2025 года?
Здравстауйте! Можно ли делать фгдс при лечении препаратом( вагинальные свечи )суперлимф? На процедуре забыла сообщить, не исказит ли это результат фгдс?
Применение суппозиториев «Суперлимф» вагинально или ректально не оказывает влияния на результаты ФГДС, поскольку данная процедура направлена на исследование верхних отделов желудочно-кишечного тракта и не затрагивает область введения препарата.
Однако окончательный совет по проведению процедуры и возможным взаимодействиям должен дать именно тот врач, который назначил вам ФГДС или свечи, — скорее всего, это ваш гастроэнтеролог или гинеколог.
Рекомендуем связаться с ним напрямую, чтобы он учел вашу индивидуальную ситуацию и, при необходимости, скорректировал план.
Здравствуйте. 8.08.2025 я по направлению районной поликлиники №50 был на приеме в КДЦ у врача-уролога с диагнозом ДГПЖ. В заключении было указано, что надо пройти УЗИ ТРУЗИ предстательной железы и мочевого пузыря. При этом мне было объяснено, что сам уролог не имеет возможности записать на это обследование и надо обращаться в районную поликлинику. Участковый терапевт объяснил, что право записи имеют только специалисты КДЦ. Прошу разъяснить, каков порядок записи на ТРУЗИ по заключению КДЦ.
В настоящее время действует единое расписание для всех врачей, так как работа ведется в системе ЕЦП.
Запись осуществляется по принципу «врач-врач». Если на момент вашего приема у нашего уролога не оказалось талонов на УЗИ, вас перенаправили к вашему лечащему врачу, что является стандартной процедурой. Он сможет записать вас на обследование, основываясь на рекомендации, предоставленной нашим специалистом.
Ваши врачи должны записать вас на УЗИ в учреждение с доступными свободными местами, включая наш центр.
Сотрудник поликлиники/больницы/женской консультации видит талоны на ближайшие 14 дней, включая сегодняшний. И так открывается дальше +1 день.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
Желаем вам здоровья!
Здравствуйте.На вашем сайте сделал заявление на выдачу справки для налоговой,
отослал конверт, но ответ не получил в течении месяца.Причина?
Спасибо за ваше обращение.
Справка действительно должна быть направлена вам обратно в течение месяца.
Если вы не получили её, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 218-17-16, доб. 9152, чтобы мы могли выяснить все детали и помочь вам.
Здравствуйте. Будет прием по направлению ОМС от женской консультации на узи 1 скрининг. Можно ли придти на прием с мужем?
Здравствуйте! Благодарим за обращение. На приём по направлению ОМС на УЗИ первого скрининга допускается приход в сопровождении супруга, однако решение о возможности присутствия сопровождающего принимает наш врач, учитывая необходимость соблюдения мер безопасности и здоровья всех участников.
Главное — чтобы никто не имел симптомов заболеваний.
Если появятся дополнительные вопросы, будем рады помочь!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области
