Отзывы пациентов

Врачам часто приходится слышать слова благодарности, хотелось бы, чтобы эти слова услышали не только они. И чтобы у каждого была возможность оставить отзыв.

Мы обязательно рассмотрим любые жалобы и постараемся их устранить. Любое обращение дает нам стимул улучшить свою работу, устранить недостатки.

Надеемся, эта страничка будет не только книгой жалоб, но книгой предложений и благодарностей.

Добавить вопрос
Ждали приёма гастроэнтеролога и стали свидетелем жуткой сцены в регистратуре отдела ДМС. Работающая там женщина, очевидно, администратор (представится отказалась) кричала и хамила пожилой женщине, которая видимо что-то неверно прочитала в назначении. "Вы чо, слепая, читать умеете, это что здесь?" У меня волосы дыбом, как в советском овощном магазине. Возмутительно. Сделала замечание, не сдержалась. Прошу принять меры.
04.03.22 была на приеме у врача гастроэнтнролога Сигачевой К. Н.Записывалась через портал пациента, то есть без направления. Такого приема у меня не было давно. Врач мне сразу подчеркнула, что может из обследований дать только ФГДС, талонов наУЗИ мало и они только для пациентов с направлениями, чего уж тут про анализы спрашивать.Попросила записать к врачу у которого делала ФГДС в 2021 году, на что мне врач ответила что бы я спрашивала у медсестры, которая сидит напротив врача. Никогда ещё не чувствовала себя человеком второго сорта( без направления), хотя все принимаются по ОМС. Я не однократно обращалась в вашу клинику, и с направлением и без него, и никогда не чувствовала разницы, врачи были обходительные, доброжелательные, обследования назначались в полном объёме. И это всё при том, что я являюсь постоянным пациентом гастроэнтеролога, так как у меня удалён желчный пузырь.Мне назначили повторный приём после ФГДС, но к этому врачу я больше точно не пойду.
09.02.2022 сдавали мазок ребёнку 1,5 года. Хочу сказать спасибо медсестре, которая брала мазок, всё быстро и легко. Очень оперативно готов мазок в 17 часов сдали и на следующий день в 9 утра готов и это в условиях огромного потока больных за всю историю пандемии. Никаких очередей в регистратуре, всё очень быстро. Спасибо за хорошую возможность взрослым и малышам в прекрасных условиях и быстро сдать ПЦР.
21.01.2022 была на приёме невролога, прием платный, с жалобой на боли в шее. Зашла на 3 минуты, врач выслушав и сделав несколько манипуляций, предложил сбегать в регистратуру, что бы меня быстренько направили на рентген, так как без него ничего определенного сказать нельзя. Придя в регистратуру, мне было отказано в рентгене сегодня и вообще на ближайшее время. Больше ко врачу я не вернулась, раз без рентгена ничего было нельзя, как и нельзя было сразу знать, что на рентген я не попаду. Сложилось впечатление, что я подарила 1300 р...ушла абсолютно ни с чем, вопросов не убавилось, прибавилось разочарование и сильнее укрепилась в мысле, что наша система медицины это ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ. И такое медицинское учреждение как Диагностический цент позволяет себе за мои деньги не оказать мне все необходимые услуги здесь и сейчас, а отправить ни с чем, взяв бессовестно за приём по прейскуранту. Стыдно за вас.
Выражаю благодарность врачу урологу Ладыгиной Вере Алексеевне. Опытный специалист. Обнаружила проблему и подсказала метод лечения. Медсестра помогла выбрать удобную дату УЗИ и повторного приема специалиста. Спасибо Вам большое
Пришла на прием к 19:30. В гардеробе мне сказали, что они работают до 20:00 и я не успею. Поэтому беру вещи (пуховик зимний) с собой. На охране меня останавливают и не хотят пропускать, говорят убрать вещи в пакет. Во-первых, какой пакет должен быть, чтобы вместить пуховик. Во-вторых, откуда я знала, что гардероб работает до 20:00 и вещи у меня не примут. Вы зимой людей шубы убирать в пакет будете просить? Конечно, меня пропустили с комментарием, что "это в последний раз". Почувствовала себя школьницей, забывшей сменную обувь. Вспомнила советский сервис.
Благодарю врача Киреева И. В. и его медсестру за аккуратно проведённую процедуру ФГДС, подробное объяснение результатов! Дай Бог здоровья и спокойных пациентов!
Очень тяжело уговорить молодого мужчину пойти к врачу, но когда прижмёт идём к лучшим! По рекомендации пошли к Туткиной Наталье Анатольевне, милая, внимательная, профессионал с большой буквы! Поставила диагноз, назначила лечение, муж на протяжении последних 3 месяцев перестал жаловаться на сердечные боли и давление. Значит лечение правильное! Огромное спасибо! Теперь только к Вам!
В наше время сложно найти неравнодушного и высококвалифицированного специалиста особенно в сфере гинекологи. Разные врачи, непонятные диагнозы и зря потраченные нервы и деньги при чем в разных странах мира привели меня к знакомству с Лучшим Врачем и любовью с первого взгляда ко всем рекомендациям. Вежливая, с проникающим взглядом и чистой душой на раз два определила Правильный диагноз, назначила только Нужное дообследование и составила Верный план лечения! А главное это подарила Надежду на светлое будущее! Спасибо Вам Виолетта Заловна, Вы лучшая из Лучших!
Выражаю огромною благодарность доктору Серебрякову Евгению Юрьевичу и мед.сестре Людмиле за профессионализм и доброжелательное отношение к пациентам. Никогда не встречала такого! Спасибо вам! А вот девушкам в регистратуре -5, хамки.
powered by smfaq